در این مطلب سعی می‌­شود تا بسیار ساده و روان به این سوال که دیجیتال مارکتینگ چیست پاسخ دهیم، ابزارها و تاکتیک‌های آن را معرفی کنیم، معرفی کنیم که چارچوب دیجیتال مارکتینگ چیست و در نهایت از این بگوییم که وظایف یک مدیر دیجیتال مارکتینگ چیست.

دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

نیل پتل (Neil Patel) دیجیتال مارکتر معروف که به گفته مجله فوربز جزء ۱۰ دیجیتال مارکتر برتر دنیاست، به سوال دیجیتال مارکتینگ چیست این­گونه پاسخ می­‌دهد:

«دیجیتال مارکتینگ به هرگونه‌­ای از بازاریابی محصولات و خدمات می­‌گویند که از طریق دستگاه‌­های الکترونیکی انجام می‌­شود».

طبق این تعریف، دیجیتال مارکتینگ مفهوم نسبتاً جدیدی نیست، بلکه اولین بازاریابی دیجیتال صورت گرفته در دنیا مربوط می‌­شود به بیش از ۱۰۰ سال پیش. رادیو سال ۱۹۸۶ اختراع شده است. ۱۰ سال زمان برد تا رادیو به محصولی عمومی تبدیل شود و اکثر مردم آن را تهیه کنند و از آن­جا بود که به فکر تبلیغات نیز افتادند. اولین تبلیغات مربوط بود به یک اجرای اُپرا که بعد از پخش آن فوراً بلیط‌­های آن اجرا فروخته شد و این شد روز تولد دیجیتال مارکتینگ.

بنابراین در دیجیتال مارکتینگ استفاده از ابزارهای دیجیتال مطرح است، نه فقط اپلیکیشن‌­ها و موتورهای جستجو و … بنابراین دیجیتال مارکتینگ می‌­تواند همزمان آنلاین باشد یا آفلاین.

نوع آنلاین دیجیتال مارکتینگ چیست ؟


در این
 نوع از بازاریابی که اختصاراً بازاریابی آنلاین گفته می‌­شود، شما با استفاده از اینترنت و نیز شاید با کمک گرفتناز سایر ابزارهای دیجیتال گفته شدهبه سرعت بیشتر و دقیق­تر با مشتریان ارتباط برقرار می‌­کنید و هرکدام از کمپین‌­های شما اگر بازدهی خوبی با توجه به هزینه آن ایجاد نکرده است آن را تکرار نخواهید کرد. حتی در این نوع، شما می­‌توانید برای بخشی از مشتریان خود یک کمپین متفاوت از بخشی دیگر طراحی می­‌کنید (آزمون A/B) تا بسنجید کدام کمپین موفق­‌تر بوده تا دیگری را متوقف کنیدکه اینامرباعث می­‌شود هزینه‌­ها و بازدهی شما به شدت بهبود یابد.

انواع ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

  1. آنالیز و تحلیل داده
  2. بهینه‌سازی موتور جستجو
  3. ایمیل مارکتینگ
  4. تبلیغات کلیکی
  5. تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی
  6. مدیریتشبکه‌های اجتماعی و تحلیل آن
  7. ارسال پوش نوتیفیکیشن
  8. انتشار رپورتاژ آگهی
  9. کوتاه‌کننده‌ی لینک
  10. چت آنلاین

آنالیز و تحلیل داده


پس از
 اجرای هر کمپین تبلیغاتی، لازم است با کمک پلتفرم‌های مختلف، به تحلیل کمپین موردنظر بپردازید. پلتفرم‌های داخلی و خارجی مختلفی در این زمینه وجود دارد که می‌تواند به بهبود کمپین شما بسیار کمک کند. با تحلیلدرست، بازدهی کمپین‌تان را افزایش دهید و کمپین‌های بهتری اجرا کنیددر ادامه به بررسی دو ابزار پرکاربردآنالیز و تحلیل دیتا می‌پردازیم :

گوگل آنالیتیکس


یکی ازمهم‌ترین
 و پراستفاده‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، گوگل آنالیتیکس است کمی غیرقابل باور به نظرمی‌رسدولی گوگل آنالیتیکس مجموعه‌ی بسیار زیادی از گزارش‌ها را به صورت کاملا رایگان در اختیار شما قرار می‌دهد. شما می‌توانیدرفتار مخاطبان وبسایت‌تان را به خوبی دنبال و تحلیل کنید. گوگل آنالیتیکس به شما نشان می‌دهدهر یک از مخاطبان سایت‌تان از چه طریقی وارد وبسایت شده‌اند و چگونه مسیر فانل فروش خود را طی کرده‌اند.


البته
 آن‌قدر گزارش‌هایی که گوگل آنالیتیکس در اختیار شما قرار می‌دهد، زیاد است که توضیح جزییات آن در این مطلب نمی‌گنجد ولی برای اطلاعات بیشتر می‌توانیدچگونه از گوگل آنالیتیکس استفاده کنیم را مطالعه می‌کنید.

متریکس

متریکس یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ ایرانیاست که در این زمینه کمک بسیاری به استارت‌آپ‌ها می‌کند. متریکس به عنوان یک ابزار تحلیلگر شخص ثالث (Third Party)، تلاش می‌کند تا نتایج کمپین‌ها در هر یک از کانال‌ها و شبکه‌های تبلیغاتی را به صورت گزارش‌هایی شفاف و قابل فهم به تبلیغ‌دهندگان ارائه دهد. عملکرد این سرویس‌های شمارنده به دور از قضاوت و به صورت کاملاً بی‌طرف است ؛ بنابراینمی‌توانیدبه اینشمارنده (Tracker) مثل تمامسرویس‌های مشابه بین‌المللی اطمینان کنید.

سرویس متریکس به شما کمک می‌کند تا موارد زیر را بررسی و تحلیل کنید :

  • هریک از کاربران شما از چه منبعی جذب شده‌اند؟
  • کاربران شما چه مشخصات و رفتاری در اپلیکیشن دارند؟
  • آیا در جذب کاربران جدید از طریق کمپین‌های تبلیغاتی تخلفی رخ نداده است؟

بهینه‌سازی موتور جستجو


وقتی
 به مکالمات صاحبان کسب‌وکار امروزی نگاه کنید، seoیکی از کلماتی است که بسیار می‌شنوید. کاربران زیادی بلافاصله پس از اینکه سوالی در ذهن‌شان شکلمی‌گیرد، در گوگل جستجو می‌کنند. در نتیجه بسیار حائز اهمیت است در نتایج گوگل باشید و هنگام نیاز کاربر، با ارائه‌ی محصولی اخدمتخوداو رایاریکنید. ابزارهای دیجیتال مارکتینگ زیادی وجود دارد که به شما در بهینه‌سازی موتور جستجوکمک می‌کند. در زیربرخی از آن‌ها را معرفی می‌کنیم :

SEMrush

SEMrush یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که شما را در کسب رتبه‌ی بهتر در نتایج جستجوی گوگل یاری می‌کند. کاربرد کلیدی آن، ردیابی رقبای شما است . با استفاده از ابزارهایی که در اختیار شما قرار می‌دهدمی‌توانید بک‌لینک‌های رقبای‌تان را پیدا کنید و به سمت خود جذب کنید. نوسانات و تغییراتی که رقبای‌تان در کیوردهای مختلف در نتایج گوگل داشته‌اند، را مشاهده کنید و تحلیل رقابتی کاملی انجام دهید.

ابزارهای دیجیتال مارگتینگ مختلف دیگری از جمله MOZ، SEMrush، الکسا و … نیز وجود دارد که به شما کمک می‌کنند تا بتوانید کانال‌های مختلف ورودی و خروجی مخاطبان‌تان را بررسی کنید، رتبه‌ی سایت خود و سایت‌های رقیب را در ایران و خارج رصد کنید؛ با استفاده از اطلاعات به دست آمده، کمپین‌های مختلف اجرا شده را بررسی و تحلیل کنید.

ایمیل مارکتینگ


اولین ایمیل
 در سال ۱۹۷۱ فرستاده شد. عجیب است با توجه به سرعت رشد تکنولوژی، همچنان قسمت بزرگی از بودجه‌ی دیجیتال مارکتینگ به ایمیل مارکتینگ اختصاصداردایمیل مارکتینگ یکی ازانواع بازاریابی دیجیتال است که نرخ بازگشت سرمایه (ROI) خوب یدارد و هر سال نسبت به سال قبلرشد حدود ۴ درصدی را تجربه می‌کند. ابزارهای گوناگونی برای بهینه کردن ایمیل مارکتینگ وجود دارددر ادامه به بررسی دو مورداصلی که در ایران بیشترین استفاده را دارد، می‌پردازیم :

Mailchimp


یکی از
 قدرتمندترین و سخاوتمندانه‌ترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ جهان است که در سال گذشته ۲۵۰ میلیارد ایمیل توسط کاربرانش ارسال شده است. با استفاده از Mailchimp شما می‌توانید ۱۲۰۰۰ ایمیل به ۲۰۰۰ نفر در هر ماه به صورت رایگان ارسال کنیدهمچنین این ابزار با قابلیت تقسیم‌بندی مخاطبان، اتوماسیون قوی، آمار و گزارش‌هایی که از دیده شدن و کلیک بر روی ایمیل موردنظر می‌دهد، به شما کمک می کند کمپین خود را تحلیل کنید و محتوای بهینه و جذاب‌تری برای ایمیل خودخلق کنید.

می‌توانید از سرویس‌های ایرانی خوبی همانند میل‌چی، میل‌تاز، نامه‌رسان چابک و … و همچنین از ابزارهای قدرتمند خارجی دیگری همانند Mailerlite، Emma، Marketo، GetReponse و … برای اجرای کمپین‌های ایمیل مارکتینگ خود استفاده کنید.

تبلیغات کلیکی

در تبلیغات کلیکی (cost per click) شما به ازای کاربری که تبلیغ را دیده و روی آن کلیک کرده است، هزینه پرداخت می‌کنید. در نتیجه هزینه تبلیغات شما با مجموع تعداد کلیکی که کاربران روی تبلیغ کرده‌اند، متناسب است . با توجه به اینامر، هر چه کلیک بیشتری صورت گیرد، هزینه افزایش پیدا می‌کند. در تبلیغات کلیکی، با توجه به قیمت کلیکی که تعیین ‌می‌کنید و متناسب با بودجه‌ای که برای تبلیغات کلیکی خود در نظرمی‌گیرید، کلیک دریافتمی‌کنید و هزینه می‌پردازید.


یک کدام ازوسیع ترین سوال های
 این روز ها برای صاحبین کسب و فعالیت و یا این که عده ای که دارنده تخصص و توان های خاصی می باشند این میباشد که چه طورمی‌توانند به کسب درآمد از اینستاگرام برسند؟ دراین مقاله نگاه کوتاهی به تاثیر تعامل مشتریان و یا این که فالوور اینستاگرام بر کسب درآمد از اینستاگرام خواهیم داشت.

اینستاگرام ، یک شبکه برای کسب درآمد
تردیدی نیست اگرصاحب کسب و کاری باشید و یا اینکه دانشخوبی داشته باشید می توانید از شبکه های اجتماعی بخصوص اینستاگرام به عنوان یک منبع کسب درآمد استفاده کنید.

مردم در تمامطول روز در شبکه های اجتماعی و بخصوص اینستاگرام بصورت آنلاین در حال پرسه زدن هستند. و به دنبال مطالب آموزنده و یا مطالب و تصاویر خاص می گردند.

بسیاری از مشاغل و سازمان ها از این اعتیاد روز افزون مردم برای تبلیغات محصولات و خدمات و مشاغل خوداستفاده می کنندبرخی از این شرکت ها و سازمان ها خودشان با راه اندازی یک پیج اینستاگرام و برخی با سپردن تبلیغاتشان به افرادی که موفق به جذب فالوور زیاد شده اند این تبلیغات را انجام می دهند.

آنچه که مسلم است این است که برای موفقیت در اینستاگرام واقعا به تخصص و دانش نیاز دارید. و مهمتر اینکه با رقبای زیادی باید رقابت کنید

بیشتر بخوانید: کسب درآمد از اینستاگرام: چگونه از اینستاگرام کسب درآمد کنیم

کسب درآمد از لایک و فالو اینستاگرام

به رسمیت شناختن و موفقیت در اینستاگرام را تعداد فالوور اینستاگرام مشخص می کند. هر چه افزایش فالوور بیشتری داشته باشید در موفقیت و اعتبار اینستاگرام خود جلوتر خواهید بود. برخی برای به دست آوردن فالوور بیشتر اقدام به خرید فالوور اینستاگرام می کنند.

این فالوور ها می توانند واقعی یا فیک باشند. خرید فالوور فیک اینستاگرام و یا فالوور غیر واقعی اینستاگرام، اگرچه اعتبار پیج را افزایش می دهد. اما باز هم برای افزایش رتبه پیج اینستاگرام نیاز به فعالیت های دیگر.

چرا خرید فالوور اینستاگرام؟

افزایش فالوور واقعی اینستاگرام و یا افزایش لایک اینستاگرام بسیار هزینه بردار است. بخصوص در ابتدای مسیر موفقیت که نیاز به افزایش فالوور واقعی و فعال اینستاگرام دارید میزان رشد پیج شما به مراتب کمتر از زمانی خواهد بود که تعدای فالوور داشته باشید. به همین دلیل است که داشتن فالوور به میزانی مشخص در ابتدای راه اندازی پیج اینستاگرام، می تواند در موفقیت شما بسیار موثر باشد.

از این رو افراد حرفه ای در اینستاگرام، در ابتدای راه اندازی پیج اینستاگرام اقدام به خرید فالوور اینستاگرام می کنند. سپس در گام بعدی، با خرید بسته های تکمیلی مانند لایک، کامنت و ویو اعتماد فالوورهای اینستاگرام را به خود جذب می کنند. این اعتماد به وجود آمده باعث جذب فالوورهای واقعی و فعال به پیج آن ها می شود.

افزایش لایک واقعی پست اینستاگرام

گفتیم که بزرگ ترین اهرم برای افزایش تعامل فالوور های اینستاگرام با پبج، افزایش لایک آن هم به صورت واقعی است. در واقع میزان لایک یک پست، بیان گر میزان موفقیت آن در جذب مخاطبین است. برای افزایش لایک، نیاز به فالوور های واقعی دارید.

اما اگر بخواهید برای بالا بردن فالوور اینستاگرام خود از راه های معمول و یا ارگانیک اقدام کنید باید هزینه زمانی و ریالی زیادی را متحمل شوید. پس راه حل چیست؟

چرا باید این راه های دشوار و پر هزینه را پشت سر گذاشت؟ آن هم وقتی که راه های ساده تری هم مانند خرید فالوور و یا خرید لایک وجود دارد؟

کسب اعتماد، کسب درآمد از اینستاگرام است

با خرید لایک اینستاگرام به راحتی می توانید اعتبار پست اینستاگرام خود را افزایش دهید و به سرعت از رقبا پیش بیوفتید. شما با اضافه کردن تعداد زیادی لایک به پست اینستاگرام تان، باعث می شوید که اعتبار پست افزایش یابد. با این روش می توانید به رفتن پست در صفحه اکسپلور اینستاگرام، و افزایش بازدید و لایک پست اینستاگرام کمک کنید. 

کسب اعتماد، کسب درآمد از اینستاگرام است

با خرید لایک اینستاگرام به راحتی می توانید اعتبار پست اینستاگرام خود را افزایش دهید و به سرعت از رقبا پیش بیوفتید. شما با اضافه کردن تعداد زیادی لایک به پست اینستاگرام تان، باعث می شوید که اعتبار پست افزایش یابد. با این روش می توانید به رفتن پست در صفحه اکسپلور اینستاگرام، و افزایش بازدید و لایک پست اینستاگرام کمک کنید. 

تعداد لایک زیاد پست اینستاگرام بهترین شیوه برای افزایش تعامل و گرفتن لایک های بیشتر برای هر پست است. در واقع پستی که 50.000 لایک دریافت کرده باشد، صرف نظر از این که این لایک ها از طرف فالوور فعال و واقعی اینستاگرام است یا فالوور فیک اینستاگرام ، بهتر می تواند فالوورهای شما را برای لایک کردن ترغیب کند. و بر خلاف آن داشتن یک پست عالی با چند لایک کمترین شانس را برای گرفتن لایک های بیشتر دارد.


شبکه
‌های اجتماعی اگرچه مجازی هستنداما در آن باید اعتمادسازی انجام شود! در واقع در این فضای مجازی، کاربرانکاملاً واقعی هستند و باید بتوانید اعتماد آنها را جلب کنیدهنگامی که شما فالوور فیک خریداری می‌کنید، تعداد لایک و دنبال‌کنندگان شما تناسب ندارند و این کاربران خرید سریع متوجه این مسئله می‌شوندهنگامی که کاربر متوجه فالوورهای فیک صفحه شما بشود، نمی‌تواند به شما اعتماد کند و حس خوبی نسبت به صفحه شما نخواهد داشت. در اینصورت حتی اگر پست‌ها و محصول بسیار خوبی داشته باشید، کاربران به آن اهمیت نمی‌دهند و از کسب‌وکار شما محصول یا خدماتی را خریداری نمی‌کنند. در واقع فالوورهای شما نباید حسکنند که قصد فریب دادن آنها را دارید و دید مثبت آنها از بین بروداگرمدیریت چنین صفحه‌ای را بر عهده دارید، همین الان فالوورهای فیک صفحه خود را حذف کنید و با یک استراتژی بازاریابی اینستاگرام و تولید پست‌های تاثیرگذار دنبال‌کنندگان واقعی جمع‌آوری کنید؛. هر چقدر اعتماد کاربران به صفحه کسب‌وکارتان بیشتر باشد، آنهاراحتتر از شما خرید می‌کنند و درآمد شما افزایش پیدا می‌کند.

در بعدازظهر تکنولوژی محور ما که تمامی چیز مجموعاَ عوض شدهمیباشد ، کسب فعالیت‌های سنتی نیز مکان خویش را به کسب کار‌های مجازی که در فضا‌هایی مانند اینستاگرام شکل می گیرد داده‌اند، مهم ترین شاخصه در رشد و موفقیت این نوع کسب امور بالا بودن تعداد لایک و فالوور‌های یک پیج می باشد . با به وجود داخل شدن چنین مورد‌ای فالوور به شما پیشنهاد می‌نماید با خرید و ارتقاء لایک ارزان هرچه زودتر قدمی بلند در راستای پیروزی خویش بردارید.

لایک چه می‌باشد؟

لایک در معنای دوست داشتن و یا این که پسندیدن میباشد درواقع وقتی که شما یک پست را در اینستاگرام لایک می کنید درواقع عشق و علاقه‌ی خویش را نسبت به آن پست از روشکار لایک کردن نشان می‌دهید. امروزه ما \\\\\\\\\\\\\\\”عبارت لایک داری و یا این که بیگ لایک \\\\\\\\\\\\\\\” را زیاد از اطرافیانمان و اشخاص گوناگونی می‌شنویم. معمولا وقتی که ما کاری را که آنها دوست دارا هستند و یا این که باب میل‌شان باشد انجام بدهیم از این عبارت استعمال می‌نمایند. پس با این اوصاف دریافتیم کار لایک کردن پست‌های اینستاگرامی فیدبک عشق‌ی ما نسبت به محتوای و معنا پست به اشتراک نهادهشده‌است.

اهمیت لایک در اینستاگرام چه می‌باشد؟

یکی‌از پارامتر‌های دیدنی اینستاگرام امکان لایک کردن میباشد . وقتی که شخصی تصمیم می گیردشیت‌ی اینستاگرامی را فالو نماید، پیش از هر چیزی به سراغ پست‌هایی که داخل آن پیج به اشتراک نهاده گردیده می‌رود و او‌لین نکته‌ای که دقت مخاطب را به سوی خویش جلب می‌نماید تعداد لایک‌هایی میباشد که پست‌های آن پیج خورده باشد. بعضی وقتها پیش میاید درصورت تحت بودن تعداد لایک‌ پست‌های آن از فالو کردن پیج مد نظرصرف لحاظ نماید. همین فرمان گرفتاری‌ی بسیار متعددی را برای مدیران به ارمغان آورده میباشد ، به گونه ای که آنها به خرید لایک ارزان روی آورده‌اند. تا از این شیوه بتوانند گامی اثرگذاردر سمت و سوی تحقق هدف هاخویش بردارند.

خرید لایک ارزان چه تاثیری بر روی کسب و کارها دارا است؟

شما با مبادرت به خرید لایک ارزان برای پیجتان، پست‌های خویش را صاحب و مالک تعداد بالایی لایک میکنید که همین استدلال به وسیع ترینعذر برای رغبت یوزرها برای تعقیب کردن پیج اینستاگرامی شما شود. این رخداد به لحاظ معمولی، امداد شگفت‌آوری به شما در رونق به چنگ آوردن کسب و عمل‌هایتان می‌نماید و سبب ارتقاء فالوو اینستاگرام شما می‌گردد. چراکه با زیاد شدن فالوورتان محصولاتتان درعرض مدت کوتاهی به عده کثیری از اشخاص جامعه معرفی شود.

الگوریتم اینستاگرام درباره  کار لایک به چه شکل می باشد ؟

فرض فرمائید پیج شما دارنده 200 فالوور باشد هنگامی که شما پستی داخلبرگه‌ی اینستاگرام خویش به اشتراک میگذارید این پست در وهله‌ی اولیه به مجموع فالوور‌های شما که به عبارتی 200 نفر می‌باشنداکران داده نمی شود. بلکه طبق الگوریتم اینستاگرام این پست صرفا به 10 درصد از فالوور‌های شما اکران داده میگردددر صورتی این تعداد از فالوور‌های شما در ساعت ها نخستین‌ای که شما پست را منتشر کرده‌اید عکس‌العملی مانند لایک کردن و یا این که کامنت گذاری را بر روی پست شما اعمال نمایند، طبق کار این الگوریتم با ادامه‌ی این فرایند پست شما به همگی و یا این که اکثر فالوورانتان اکران داده میگردد.

کلام آخر

طبق بیاناتی که در طی نوشته‌ی‌علمی داشتیم مهم ترین عاملی که به بهتر چشم شما و رونق تصاحب کردن کسب و عمل‌هایتان در فضای مجازی امداد می‌نماید، بالا بودن تعداد لایک‌هایی می باشد که هر پست از آن خویش کرده‌باشد، این مسئله مدیران پیج‌های تجاری اینستاگرام را واداشت تا با خرید لایک ارزان برای پست‌های خویش رنگ و بوی نو‌ای را به کسب و عمل‌های خویش بدهند. و در اخر فالووریاب به شما عزیزان توصیه میکند با در پیش به چنگ آوردن این استراتژی (خرید فالوور و خرید لایک ارزان اینستاگرام) در بیزینس مجازی محور خویش بهتر از قبلی بدرخشید.